Подешавања сагласности

Сервисна подршка

Увек пружајте вредне услуге нашим клијентима

Слушајте купце / Анализирајте потребе купаца / Решите проблеме купаца

Подршка

Тим за подршку онлајн услугама доступан 24 сата дневно на енглеском језику.

Обезбедите купцима професионалне техничке, применске и ценовне консултације, бесплатно тестирање пре наручивања.

Бесплатно преузимање софтвера, упутстава и видео записа.

Обезбеђени су професионални, свеобухватни видео снимци и материјали за обуку.

Бесплатни резервни делови и сервис у гарантном року.

Примените политику потврде и решења проблема и питања у року од 48 сати.

Услуга за путовања у иностранство.

Технички проблеми и жалбе

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: [email protected] provide us with the following information:

Ваше име и назив компаније

Фотографија натписне плочице на вашој Dowin ласерској машини (са бројем модела, серијским бројем и датумом поруџбине)

Опис квара

Наш тим техничке службе ће вам одмах пружити подршку.

Подршка

За сваки случај, ако се делови покваре, имамо делове за сваку машину коју смо икада продали. Наш тим за подршку може брзо да открије који је део покварен, а оригинални делови ће бити послати бесплатно током гаранције (неки делови, попут ласерског генератора, морају бити враћени нама на поправку), биће кратко чекање од 3-5 дана експресном доставом од врата до врата.

Напишите своју поруку овде и пошаљите нам је

WhatsApp WhatsApp